Buono a sapersi

Was ist im Preis inbegriffen?

Unsere Preise beinhalten

• Die Nutzung des Zimmers von 12 Uhr mittags am Anreisetag bis 10 Uhr morgens am Abreisetag;
• Einen Parkplatz pro Zimmer, alternativ auf dem überdachten Parkplatz oder in der Tiefgarage;
• Die Nutzung des Strandes, jeder Sonnenschirm ist mit zwei Sonnenliegen ausgestattet;
• Die Nutzung des Pools;
• WLAN in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen;
• Die Benützung der Fahrräder

Was ist nicht vom Preis inbegriffen?

Der Preis beinhaltet nicht die Getränke im Speisesaal und an der Bar und die Kurtaxe.

Die Kurtaxe beträgt 2,70 Euro pro Tag und betrifft alle ab zehn Jahren für die ersten 10 Tage des Aufenthalts.

Wann kann ich Ein- und Aus-Checken?

Das Zimmer, der Parkplatz und die Hoteleinrichtungen stehen von 12:00 Uhr mittags am Anreisetag bis 10:00 Uhr morgens am Abreisetag zur Verfügung.

Gibt es einen Late Check-out?

Ein Late Check-out (bis 19.00 Uhr) kann bei Verfügbarkeit vereinbart werden.

Ist es möglich, vor dem Check-in anzukommen?

Der Parkplatz und das Zimmer werden ab 12 Uhr zur Verfügung stehen, es ist aber möglich den Strandservice und das Schwimmbad schon am Vormittag zu nutzen.

Wo kann ich parken?

Jedem unserer Gäste wird am Anreisetag ab 12:00 Uhr für die Dauer des Aufenthalts und bis um 10.00 Uhr am Abreisetag ein Parkplatz pro Zimmer garantiert. Wir haben einen überdachten Parkplatz und eine Tiefgarage, beide direkt vor dem Hotel. Wo die Autos geparkt werden, liegt im Ermessen der Direktion, gemäß der Bedürfnisse des Hotels und, soweit möglich, der Gäste.

Sind Vierbeiner zugelassen?

Natürlich, solange sie sich gut benehmen und keine anderen Gäste stören. Sie dürfen aber nicht ins Restaurant, in den Poolbereich und an den Strand (gemäß kommunaler Anordnung).

Welche Zahlungsmethoden werden angenommen?

Die Zahlung kann am Tag der Abreise oder am Vorabend erfolgen. Bitte teilen Sie uns mit, sollten Sie besondere Bedürfnisse haben (getrennte Rechnungen, Betriebsrechnungen usw.).

Wir akzeptieren Bargeld (bis zum gesetzlich erlaubten Limit), Bankomat, Schecks und Kreditkarten (Visa, Master Card, Eurocard, Maestro, nicht American Express).

Bis wann kann ich meine Reservierung stornieren?

Bis zu einem Monat vor Ihrer Ankunft können Sie Ihre Reservierung kostenfrei stornieren und Ihre Anzahlung wird Ihnen zurückerstattet. Danach verfällt die Anzahlung.

Wie funktioniert das Restaurant?

Jedem Zimmer wird von der Direktion ein Tisch zugewiesen.

Die Auswahl der am Tisch servierten Gerichte erfolgt in der Regel während des Abendessens für den darauffolgenden Tag, wo Sie ein Menü mit mehr als 10 Auswahlmöglichkeiten für den ersten Gang, den Hauptgang, wobei Sie nur die erwünschten Gerichte ankreuzen müssen. Die Vorspeisen, Beilagen Snacks und Desserts werden am Buffet angeboten.

Welche Differenzen gibt es zwischen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension?

Bei der Buchung können Sie zwischen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension wählen. Änderungen müssen der Hotelleitung mindestens einen Tag im Voraus mitgeteilt werden; zusätzliche Mahlzeiten werden extra berechnet

Wie funktioniert der Stranddienst?

Jedes Zimmer verfügt über einen Sonnenschirm mit zwei Liegen. Der Platz am Strand wird von der Direktion zugewiesen, wobei wir auch auf besondere Bedürfnisse (Familien mit kleinen Kindern, Mobilitätsprobleme, Gruppen) eingehen.

Wie funktioniert der Fahrradverleih?

Um ein Fahrrad auszuleihen, fragen Sie einfach an der Rezeption danach. Die Verfügbarkeit wird nur solange der Vorrat reicht garantiert und es werden keine Vorbestellungen angenommen.

Wir haben keine Fahrräder für Kinder, aber einige der bestehenden Fahrräder sind mit Kindersitzen ausgestattet.

Welche Öffnungszeiten hat …

Die Rezeption?

Das Hotel ist immer geöffnet. Wir stehen Ihnen von 07:00 Uhr morgens bis 01:00 Uhr nachts für alle Informationen zur Verfügung und von 01:00 bis 07:00 Uhr ist unser Nachtportier für Sie da.

Der Pool?

Der Pool ist von 07:00 bis 19:00 Uhr zugänglich.

Das Restaurant?

Das Frühstück findet von 07:30 bis 10:00 Uhr statt;

Das Mittagessen ist von 12:30 bis 13:30 Uhr;

Das Abendessen findet von 19:00 bis 20:30 Uhr statt.

Die Bar?

Die Bar steht unseren Gästen von 07:30 morgens bis 01.00 Uhr nachts zur Verfügung.

Wann werden die Zimmer gemacht?

Die Reinigung der Zimmer erfolgt in der Regel morgens, aber an Tagen mit zahlreichen Abreisen kann es zu Verzögerungen kommen.

Wir sind immer bereit, im Fall von besonderen Bedürfnissen auch andere Zeiten zu vereinbaren.

Gibt es WLAN?

Natürlich steht im ganzen Hotel kostenloses WLAN zur Verfügung, sowohl in den öffentlichen Bereichen wie auch in dem Zimmern.

Am Strand können Sie den städtischen WLAN-Service nutzen.

Ist die Einrichtung für Menschen mit Mobilitätsproblemen leicht zugänglich?

Ja. Das Hotel verfügt über zwei Aufzüge, von denen einer direkt vom Parkplatz aus erreichbar ist, und es gibt keine zusätzlichen architektonischen Barrieren für das Erreichen der Gemeinschaftsbereiche und Zimmer.

Gibt es Teppiche in den Zimmern?

Nein, unsere Zimmer haben alle Parkettböden.

Che cos’è compreso nel prezzo?

I nostri prezzi includono:

• L’uso della camera, dalle ore 12 del giorno di arrivo alle ore 10 del giorno di partenza;
• Un posto auto per camera, alternativamente nel parcheggio coperto o nel garage interrato;
• L’uso della spiaggia, ogni ombrellone è attrezzato con due lettini ed uno sdraio;
• L’uso della piscina;
• Il Wifi nelle camere e nelle zone comuni;
• Il servizio di noleggio biciclette.

Cosa è invece escluso dal prezzo?

Dal prezzo sono escluse le consumazioni (in sala da pranzo e al bar) e la tassa di soggiorno.

La tassa di soggiorno è di Euro 2,30 al giorno e si applica a tutti coloro che hanno compiuto il decimo anno di età, per i primi 10 giorni di soggiorno, a partire dal 01.05 fino al 30.09.2021.

Quali sono gli orari di check in/check out?

La camera, il parcheggio e i servizi dell’albergo sono disponibili a partire dalle ore 12.00 del giorno di arrivo fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.

É possibile usufruire del servizio di late check out?

Questo servizio non è disponibile nella nostra struttura.

In base alla disponibilità, e a discrezione della Direzione, facciamo del nostro meglio per lasciare l’utilizzo del servizio spiaggia e piscina anche il giorno di partenza.

È possibile arrivare prima dell’orario di check in?

Il posto auto e la camera saranno disponibili a partire dalle ore 12, mentre sarà possibile usufruire del servizio spiaggia e della piscina già in mattinata.

Dove posso parcheggiare?

Ad ogni nostro ospite è garantito un posto auto per camera a partire dalle ore 12 del giorno di arrivo per la durata del soggiorno. Disponiamo di un parcheggio coperto e di un garage sotterraneo entrambi immediatamente antistanti alla struttura. Dove verranno parcheggiate le autovetture sarà a discrezione della direzione, in base alle esigenze degli ospiti e dell’Hotel.

Sono ammessi gli animali?

Certo, purché siano educati e non rechino disturbo agli altri ospiti.

Gli animali non possono entrare nel ristorante, nella zona piscina e in spiaggia (per direttiva comunale).

Offrite il servizio transfer?

Il servizio transfer è disponibile a pagamento previa prenotazione da e per gli aeroporti, le stazioni e le città della zona.

Quali modalità di pagamento sono accettate?

Il pagamento del conto può essere effettuato il giorno di partenza oppure la sera prima e si prega di avvisare se si hanno esigenze particolari (conti separati, fatture ecc.).

Accettiamo contanti (fino al limite consentito per legge), Bancomat, assegni e carte di credito (Visa, Mastercard, Eurocard, Maestro, NON American Express).

Fino a quando è possibile disdire la prenotazione?

Prenotazioni verbali, telefoniche o scritte sono vincolanti ed eventuali cancellazioni o partenze anticipate sono possibili senza penali soltanto per motivi gravi e devono comunque essere notificate con dovuto anticipo.

Come funziona il ristorante?

Ad ogni camera viene assegnato un tavolo dalla direzione.

La scelta dei piatti serviti al tavolo avviene di norma durante la cena della sera precedente, dove troverete un menù con più di 10 opzioni rispettivamente di primi, secondi e dessert e vi basterà mettere una crocetta sull’opzione prescelta. Per gli antipasti, i contorni e gli stuzzichini potrete servirvi direttamente dal buffet.

Cosa cambia tra pernottamento e prima colazione, mezza pensione e pensione completa?

Durante il vostro soggiorno potrete decidere quali pasti vorrete gustarvi presso il nostro ristorante, di giorno in giorno, senza alcun vincolo. Potrete scegliere di fare solo la prima colazione, mangiare a pranzo o a cena (mezza pensione), oppure optare per la pensione completa e godere del servizio ristorante per tutti i pasti. Basterà farcelo sapere entro il giorno prima, senza alcun obbligo o impegno.

Come funziona il servizio spiaggia?

Ogni camera ha a disposizione un ombrellone con due lettini ed uno sdraio. Il posto spiaggia viene assegnato dalla direzione, tenendo conto di eventuali necessità particolari degli ospiti (famiglie con bambini piccoli, problemi di mobilità, grandi compagnie).

Come funziona il servizio di noleggio biciclette?

Per prendere in prestito una bicicletta basterà richiederla alla reception. La disponibilità è garantita solo fino ad esaurimento e non sono accettate prenotazioni anticipate.

Non disponiamo di biciclette per bambini, ne abbiamo però di attrezzate con seggiolini.

Che orari ha..

La portineria?

L’albergo è sempre aperto. Siamo a vostra disposizione per ogni informazione dalle ore 07:00 del mattino alle 01:00 di notte, dalle 01:00 alle 07:00 c’è il portiere di notte.

La piscina?

La piscina è aperta dalle ore 07:00 alle ore 19:00.

La sala da pranzo?

La colazione è dalle ore 07:30 alle ore 10:00;

Il pranzo è dalle ore 12:30 alle ore 13:30;

La cena è dalle ore 19:00 alle ore 20:30.

Il bar?

Il bar è a disposizione dei nostri ospiti dalle ore 07:30 alle ore 01.00.

Quando viene fatto il riassetto delle camere?

Il riassetto delle camere viene effettuato di norma in mattinata, ci potrebbero però essere ritardi nei giorni di grande cambio.

Siamo sempre disponibili a concordare orari diversi in caso di necessità particolari.

C’è il Wi-Fi?

Certo, la connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura, sia nelle zone comuni sia in camera.

In spiaggia potrete usufruire del servizio Wi-Fi comunale.

La struttura è totalmente accessibile per chi ha problemi di mobilità?

Sì. L’albergo è dotato di due ascensori, di cui uno disponibile direttamente dal parcheggio, e non sono presenti ulteriori barriere architettoniche per raggiungere gli spazi comuni e le camere.

È presente moquette nelle camere?

No, le nostre camere sono tutte dotate di parquet.

Da quando a quando è aperta la struttura?

Nel 2021 l’Hotel Ancora rimarrà aperto dal 30 aprile al 26 settembre.