Buono a sapersi

What’s included in the price?

Our prices include:

• The use of the room from 12 noon on the day of arrival to 10 a.m. on the departure day;
• One parking space per room, alternatively in the covered car park or in the underground garage;
• The use of the beach – each umbrella is equipped with two sunbeds and one deckchair;
• Wifi in the rooms and common areas;
• Il Wifi nelle camere e nelle zone comuni;
• A bicycle rental service.

What is excluded from the price?

The price excludes drinks (in the dining room and at the bar) and the tourist tax. The tourist tax is €2.70 per day and is applicable to anyone 10 years old or over for the first 10 days of stay.

What are the check in/check out times?

The room, parking and hotel facilities are available from 12:00 noon on the day of arrival until 10:00am on the day of departure.

Is it possible to use the late check out service?

Late check-out is available upon request, at the discretion of the staff.

Is it possible to arrive before check in time?

The parking space and the room will be available from 12 noon, while it will be possible to use the beach service and the swimming pool in the morning.

Where can I park?

Each of our guests is guaranteed one parking space per room from 12 noon on the day of arrival for the duration of their stay. We have a covered car park and an underground garage both immediately in front of the building. The cars will be parked at the discretion of the management, according to the needs of the guests and the Hotel.

Are animals allowed?

Sure, as long as they’re polite and don’t disturb the other guests.

Pets are not allowed in the restaurant, the pool area or the beach (by municipal directive).

Which payment methods are accepted?

The account can be paid on the day of departure or the evening before and please let us know if you have special needs (separate accounts, invoices, etc.).

We accept cash (up to the limit allowed by law), checks, debit and credit cards (Visa, Mastercard, Eurocard, Maestro, we don’t acceptAmerican Express).

How far in advance can I cancel my reservation?

Up to one month before the arrival date, the reservation may be canceled without any restrictions or penalties, and the deposit will be refunded. After that date, the deposit will be forfeited in the event of cancellation.

How does the restaurant work?

Each room is assigned a table by the management.

The choice of dishes served at the table is usually made during the dinner the night before, where you will find a menu with more than 10 options for the entrée, main course and dessert respectively. For hors d’oeuvres, side dishes and appetizers you will be served directly from the buffet.

What changes between bed and breakfast, half board and full board?

When making your reservation, you can choose between bed and breakfast, half board, or full board. Any changes must be communicated to the management at least one day in advance; additional meals will be charged as extras.

How does the beach service work?

Each room has a sun umbrella with two sunbeds. Your place on the beach is assigned by the management, taking into account any special needs of guests (families with small children, mobility problems, large companies).

How does the bike rental service work?

To borrow a bicycle, simply ask for one at reception. Availability is guaranteed only while stocks last and advance bookings are not accepted.

We do not have bicycles for children, but we do have some equipped with child seats.

Hours of operation

Concierge

The hotel is always open. We are at your disposal for any information from 7:00am to 1:00am, from 1:00am to 7:00am a night porter will be available.

Pool

The pool is open from 7:00am to 7:00pm.

Dining room

Breakfast is from 07:30am to 10:00am;

Lunch is 12:30pm to 1:30pm;

Dinner is from 7:00pm to 8:30pm.

Bar

The bar is available to our guests from 7:30am to 1:00am.

When are the rooms cleaned?

The room cleaning is usually done in the morning, but there may be delays on days of major change.

We are always willing to agree on different times in case of special needs.

Is there Wifi?

Of course, free Wifi is available throughout the hotel, both in public areas and in the room.

On the beach you can use the municipal Wifi service.

Is the facility fully accessible for those with mobility problems?

Yeah. The hotel has two elevators, one of which is available directly from the car park, and there are no additional architectural barriers to reach the common areas and rooms.

Is there carpeting in the rooms?

No, all our rooms have parquet.

Che cos’è compreso nel prezzo?

I nostri prezzi includono:

• L’uso della camera, dalle ore 12 del giorno di arrivo alle ore 10 del giorno di partenza;
• Un posto auto per camera, alternativamente nel parcheggio coperto o nel garage interrato;
• L’uso della spiaggia, ogni ombrellone è attrezzato con due lettini ed uno sdraio;
• L’uso della piscina;
• Il Wifi nelle camere e nelle zone comuni;
• Il servizio di noleggio biciclette.

Cosa è invece escluso dal prezzo?

Dal prezzo sono escluse le consumazioni (in sala da pranzo e al bar) e la tassa di soggiorno.

La tassa di soggiorno è di Euro 2,30 al giorno e si applica a tutti coloro che hanno compiuto il decimo anno di età, per i primi 10 giorni di soggiorno, a partire dal 01.05 fino al 30.09.2021.

Quali sono gli orari di check in/check out?

La camera, il parcheggio e i servizi dell’albergo sono disponibili a partire dalle ore 12.00 del giorno di arrivo fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.

É possibile usufruire del servizio di late check out?

Questo servizio non è disponibile nella nostra struttura.

In base alla disponibilità, e a discrezione della Direzione, facciamo del nostro meglio per lasciare l’utilizzo del servizio spiaggia e piscina anche il giorno di partenza.

È possibile arrivare prima dell’orario di check in?

Il posto auto e la camera saranno disponibili a partire dalle ore 12, mentre sarà possibile usufruire del servizio spiaggia e della piscina già in mattinata.

Dove posso parcheggiare?

Ad ogni nostro ospite è garantito un posto auto per camera a partire dalle ore 12 del giorno di arrivo per la durata del soggiorno. Disponiamo di un parcheggio coperto e di un garage sotterraneo entrambi immediatamente antistanti alla struttura. Dove verranno parcheggiate le autovetture sarà a discrezione della direzione, in base alle esigenze degli ospiti e dell’Hotel.

Sono ammessi gli animali?

Certo, purché siano educati e non rechino disturbo agli altri ospiti.

Gli animali non possono entrare nel ristorante, nella zona piscina e in spiaggia (per direttiva comunale).

Offrite il servizio transfer?

Il servizio transfer è disponibile a pagamento previa prenotazione da e per gli aeroporti, le stazioni e le città della zona.

Quali modalità di pagamento sono accettate?

Il pagamento del conto può essere effettuato il giorno di partenza oppure la sera prima e si prega di avvisare se si hanno esigenze particolari (conti separati, fatture ecc.).

Accettiamo contanti (fino al limite consentito per legge), Bancomat, assegni e carte di credito (Visa, Mastercard, Eurocard, Maestro, NON American Express).

Fino a quando è possibile disdire la prenotazione?

Prenotazioni verbali, telefoniche o scritte sono vincolanti ed eventuali cancellazioni o partenze anticipate sono possibili senza penali soltanto per motivi gravi e devono comunque essere notificate con dovuto anticipo.

Come funziona il ristorante?

Ad ogni camera viene assegnato un tavolo dalla direzione.

La scelta dei piatti serviti al tavolo avviene di norma durante la cena della sera precedente, dove troverete un menù con più di 10 opzioni rispettivamente di primi, secondi e dessert e vi basterà mettere una crocetta sull’opzione prescelta. Per gli antipasti, i contorni e gli stuzzichini potrete servirvi direttamente dal buffet.

Cosa cambia tra pernottamento e prima colazione, mezza pensione e pensione completa?

Durante il vostro soggiorno potrete decidere quali pasti vorrete gustarvi presso il nostro ristorante, di giorno in giorno, senza alcun vincolo. Potrete scegliere di fare solo la prima colazione, mangiare a pranzo o a cena (mezza pensione), oppure optare per la pensione completa e godere del servizio ristorante per tutti i pasti. Basterà farcelo sapere entro il giorno prima, senza alcun obbligo o impegno.

Come funziona il servizio spiaggia?

Ogni camera ha a disposizione un ombrellone con due lettini ed uno sdraio. Il posto spiaggia viene assegnato dalla direzione, tenendo conto di eventuali necessità particolari degli ospiti (famiglie con bambini piccoli, problemi di mobilità, grandi compagnie).

Come funziona il servizio di noleggio biciclette?

Per prendere in prestito una bicicletta basterà richiederla alla reception. La disponibilità è garantita solo fino ad esaurimento e non sono accettate prenotazioni anticipate.

Non disponiamo di biciclette per bambini, ne abbiamo però di attrezzate con seggiolini.

Che orari ha..

La portineria?

L’albergo è sempre aperto. Siamo a vostra disposizione per ogni informazione dalle ore 07:00 del mattino alle 01:00 di notte, dalle 01:00 alle 07:00 c’è il portiere di notte.

La piscina?

La piscina è aperta dalle ore 07:00 alle ore 19:00.

La sala da pranzo?

La colazione è dalle ore 07:30 alle ore 10:00;

Il pranzo è dalle ore 12:30 alle ore 13:30;

La cena è dalle ore 19:00 alle ore 20:30.

Il bar?

Il bar è a disposizione dei nostri ospiti dalle ore 07:30 alle ore 01.00.

Quando viene fatto il riassetto delle camere?

Il riassetto delle camere viene effettuato di norma in mattinata, ci potrebbero però essere ritardi nei giorni di grande cambio.

Siamo sempre disponibili a concordare orari diversi in caso di necessità particolari.

C’è il Wi-Fi?

Certo, la connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura, sia nelle zone comuni sia in camera.

In spiaggia potrete usufruire del servizio Wi-Fi comunale.

La struttura è totalmente accessibile per chi ha problemi di mobilità?

Sì. L’albergo è dotato di due ascensori, di cui uno disponibile direttamente dal parcheggio, e non sono presenti ulteriori barriere architettoniche per raggiungere gli spazi comuni e le camere.

È presente moquette nelle camere?

No, le nostre camere sono tutte dotate di parquet.

Da quando a quando è aperta la struttura?

Nel 2021 l’Hotel Ancora rimarrà aperto dal 30 aprile al 26 settembre.